passen, maat/staat/merk

Hoe valt de maat / pas ik het kostuum wel?
Op onze website staan de maten bij het kostuum als u op de detailpagina klikt. In veel gevallen hebben wij er extra afmetingen of opmerkingen bij gezet ter verduidelijking.
Houdt u altijd rekening met een marge. Een kostuum wat op papier nét aan zal passen zal in de praktijk waarschijnlijk (te) strak zitten waardoor het niet mooi valt of makkelijk kunnen uitscheuren bij het dragen. U wilt  ook goed en makkelijk kunnen bewegen, met een jurk/kostuum die heel strak zit, zal dit niet lukken.
Wij kunnen op afstand niet bepalen of u het kostuum van uw keuze precies past, of u een maatgarantie geven (elk persoon en kostuum is weer anders).
Houdt u er rekening mee dat de meeste kostuums zo gemaakt zijn dat ze voor zoveel mogelijk mensen passen. Dat betekent dat er vaak gebruik wordt gemaakt van rekbare stoffen en elastiek in tailles. Het kan dus voorkomen dat ondanks dat u het kostuum goed past qua maat, niet ieder stukje van het kostuum goed aansluit op uw lijf, of naar wens zit/valt.
Als u in de gelegenheid bent om bij ons in de showroom te komen passen, geeft dat uiteraard altijd de meeste zekerheid over een maat en kan dit een eventuele teleurstelling voorkomen. Voor een bezoekje kunt u vooraf bellen/mailen of op de bonnefooi langskomen.
Het kan voorkomen dat het kostuum van uw keuze op het moment van passen in de verhuur zit en dus niet beschikbaar is. Wilt u weten of het kostuum van uw keuze beschikbaar is om te passen weten, belt of mailt u ons dan even vooraf.

Kunnen jullie het kostuum opsturen zodat ik vooraf kan passen?
De afmetingen van de meeste kostuums staan op onze website vermeld, hiermee kunt u vooraf vrij goed bepalen of een kostuum u wel of niet past. U kunt ons eventueel vragen een bepaald gedeelte van een kostuum op te meten voor u. Wij bieden u ook de mogelijkheid om bij ons (op afspraak) een kostuum te passen.
Als u het vooraf bij u thuis wilt bekijken en wij het dus moeten gaan verzenden (en het daarmee meerdere dagen kwijt zijn), is dat voor ons geen passen, maar verhuren. Wij bieden dan de mogelijkheid om 2 keer iets te huren waarbij u 1x de gebruikelijke huur en 1x een gereduceerd tarief betaald. Indien u dit wilt, vraagt u dan bij ons naar de voorwaarden en mogelijkheden.

Krijg ik mijn geld terug als ik een kostuum niet pas?
Bij huur is dit niet mogelijk. Wij bieden diverse mogelijkheden aan (bovenaan deze pagina beschreven) om vooraf de maat zo goed mogelijk te kunnen bepalen. Mocht een kostuum onverhoopt niet (goed) passen, dan kunnen wij daar geen garantie op geven of u daarvoor geld teruggeven.

De pruik zit niet goed of staat niet mooi. Krijg ik mijn geld terug?
Dit is niet mogelijk. De pruiken die wij verhuren zijn geen professionele haarstukken en ook niet speciaal naar de afmeting van uw hoofd gemaakt, maar feestpruiken. U dient de pruik ook op die manier te zien. De pruiken zijn gemaakt zodat ze op relatief veel hoofden passen, maar wij kunnen nooit garanderen dat de pruik perfect past op uw hoofd. Het onder de haarlaag zittende haarnet of uw eigen haarkleur kan eventueel zichtbaar zijn tijdens het dragen.
Om een pruik goed te laten zitten is het aan te raden uw eigen haar in een pruikenkapje te stoppen, zodat uw eigen haar minder in de weg zit bij het dragen van de pruik. Gebruikt u een pruikenkapje, dan kunt u het eigen haar in het netje wegwerken (bijvoorbeeld in een knotje in de nek).
Het kan voorkomen dat uw eigen haar onder de randen van pruik uit komt. Dit is niet altijd te voorkomen. Dit is vooral zichtbaar als u bijvoorbeeld donker haar heeft en een lichtgekleurde pruik kiest. Een pruikenkapje voorkomt dit zoveel mogelijk. Soms horen wij van een huurder dat de pruik absoluut niet past en te klein is, terwijl dezelfde pruik bij een andere huurder wél past. Het heeft er dan toch vaak mee te maken dat de pruik niet goed wordt opgezet of er een bos haar of lang haar onder de pruik zit waardoor het niet meer past.

Wat is de staat van het kostuum dat ik wil huren?
In de meeste gevallen ontvangt u een kostuum in goede gedragen staat. Het kan ook zijn dat u een nieuw kostuum ontvangt. Een kostuum in goede gedragen staat kan kleine gebruiksporen hebben, maar is dan wel gewoon goed te gebruiken. Heeft een kostuum opvallende schade, dan zal dit kostuum uit de verhuur worden gehaald of is de huur van het kostuum verlaagd indien het kostuum nog wel goed draagbaar is. De gebruiksporen worden in het laatste geval vermeld zodat u weet wat u kunt verwachten.

Wat voor merk is het kostuum?
Wij kopen onze kostuums bij verschillende leveranciers in en daarom vindt u op onze site verschillende merken, de meeste kostuums zijn van Disney, maar wij hebben ook kostuums van andere merken of speciaal voor ons gemaakte kostuums (merkloos).
Een Disney label in een kostuum betekent niet per automatisch dat dit kostuum dan het mooiste/beste is. Er zijn ook kostuums in ons assortiment die kwalitiatief beter of mooier zijn dan de originele Disney kostuums. Het merk zegt dus niet altijd alles.