terugsturen ná de huur

Wanneer moet ik huurartikelen weer terugsturen?
De terugstuurdag is altijd de 1e dag ná de huurdag.
Huurt u bv. op woensdag een kostuum, dan stuurt u deze donderdag terug.
Huurt u bv. op zaterdag een kostuum, dan stuur u deze zondag terug.

Moet ik het ook weer met GLS aan jullie terugsturen of kan dat ook met bv PostNL?
Het maakt ons niet uit welke vervoersdienst u gebruikt, mits deze met een track&trace code te traceren is en mits u het op de door ons aangegeven dag terugstuurt.
Voor terugsturen vanuit België kiest u de vervoerder van uw keuze.

De eerste dag na de huur is een zaterdag/zondag/feestdag, moet ik het dan op die dag terugsturen?
Ja (behalve op nieuwjaarsdag, 1e paasdag en 1e kerstdag).
Houdt u er rekening mee dat als u het in het weekend terug moet sturen, niet alle pakketvervoerders dan geopend zijn. U kunt in dat geval vaak beste het pakket met PostNL terugzenden.
In veel supermarkten, bouwmarkten, boek- en sigarenwinkels zitten PostNL punten. Hier kunt u vaak ook op zaterdag, zon- en feestdagen terecht voor uw retourzending (let wel op eventuele aangepaste openingstijden). Op de website van PostNL kunt u aan de hand van uw postcode controleren welke postpunten er in uw buurt geopend zijn. Het kan voorkomen dat u op een zaterdag/zondag/feestdag nét even iets verder dan gebruikelijk moet reizen.
Wilt u het, om wat voor reden dan ook, liever niet op zondag terugsturen? Dan kunt u met korting de zondag erbij huren.

Ik moet het op zaterdag/zondag/feestdag terugsturen, kan ik dan overal terecht?
Houdt u er rekening mee dat als u het in het weekend terug moet sturen, niet alle pakketvervoerders dan geopend zijn. U kunt in dat geval vaak beste het pakket met PostNL terugzenden.
In veel supermarkten, bouwmarkten, boek- en sigarenwinkels zitten PostNL punten. Hier kunt u vaak ook op zaterdag, zon- en feestdagen terecht voor uw retourzending (let wel op eventuele aangepaste openingstijden). Op de website van PostNL kunt u aan de hand van uw postcode controleren welke postpunten er in uw buurt geopend zijn. Het kan voorkomen dat u op een zaterdag/zondag/feestdag nét even iets verder dan gebruikelijk moet reizen.
Wilt u het, om wat voor reden dan ook, liever niet op zondag terugsturen? Dan kunt u met korting de zondag erbij huren.

Wat kost het terugsturen van huurartikelen?
U betaalt de kosten van het terugsturen aan de vervoerder van uw keuze.
Meestal wordt er voor PostNL gekozen (€ 6,95 voor een standaard levering tot 10 kg binnen Nederland), maar terugzenden via DHL, DPD of een andere vervoerder mag ook zolang dat op de door ons aangegeven terugstuurdag mogelijk is.
Voor terugsturen vanuit België kiest u de vervoerder van uw keuze.

Ik ben niet in de gelegenheid het gehuurde zelf terug te sturen, kunnen jullie het ook bij mij ophalen?
Dit is mogelijk, u dient dit wel tijdig bij ons aan te vragen en niet pas op de afgesproken terugstuurdag. Bij een ophaalopdracht geven wij GLS de opdracht het pakket weer bij u op te halen. Dit zal zijn op werkdagen van maandag tm vrijdag, tussen 08:30 en 18:00. Een indicatie van de ophaaltijd is op te vragen, maar het kan voorkomen dat hier door omstandigheden vanaf geweken wordt, er dient bij voorkeur iemand de gehele dag aanwezig te zijn om het pakket te overhandigen aan de GLS vervoerder.
Is de oorspronkelijke terugstuurdag zondag en u wilt gebruik maken van onze ophaalservice op maandag, dan kunt u met korting de zondag erbij huren en kunnen wij op maandag de zending bij u op laten halen.
De ophaalkosten zijn € 10,00 voor zendingen van 1-4 kostuums binnen Nederland. Voor zendingen vanaf 5 kostuums is het tarief € 15,00 binnen Nederland. Voor België is het tarief € 22,50 voor zendingen van 1-2 kostuum, € 24,00 voor zendinging van 3-4 kostuums voor België, voor zendinging van 5-6 kostuums zijn de kosten voor het ophalen uit België € 26,00

Wat als ik het kostuum te laat terugstuur?
Als u het kostuum later dan de afgesproken dag terugstuurt, betaalt u huur voor de dag(en) dat u het langer in uw bezit heeft. Hierop wordt geen uitzondering gemaakt. Wel rekenen wij voor de dagen na de 1e huurdag een lager huurtarief.

Wat als er iets misgaat tijdens het terugsturen?
U bent als afzender verantwoordelijkheid dat het pakketje goed bij ons terug komt. Raakt het onderweg beschadigd of zoek, dan zullen wij deze schade op u verhalen. Mogelijk kunt u deze schade op uw beurt weer verhalen op de vervoerder, maar dat is verder aan u.
Zorgt u er daarom voor dat u het gehuurde in een (stevige) doos retourneert, goed dichtplakt, duidelijk adresseert en het verzendbewijs met track&trace bewaart totdat u van ons de bevestiging heeft gekregen dat het goed is ontvangen.